ALGEMENE VOORWAARDEN HOTEL THE ANTHONY

JULI 2025

Flexible Rate

Met het flexibele tarief kun je de reservering kosteloos wijzigen of annuleren tot 15:00 uur op de dag vóór aankomst. Indien je de reservering daarna wijzigt of annuleert, wordt de eerste nacht in rekening gebracht. Er is geen aanbetaling vereist, maar 7 dagen voor aankomst wordt er een autorisatie gevraagd ter garantie van de reservering. Check-in is vanaf 15:00 uur, check-out om 11:00 uur op doordeweekse dagen en 12:00 uur in het weekend.

Semi-Flexible Rate

Met het semi-flexibele tarief kun je tot 15:00 uur, 5 dagen voor aankomst, kosteloos wijzigen of annuleren. Indien je de reservering daarna wijzigt of annuleert, wordt de eerste nacht in rekening gebracht. Er is geen aanbetaling vereist, maar 7 dagen voor aankomst wordt er een autorisatie gevraagd ter garantie van de reservering. Check-in is vanaf 15:00 uur, check-out om 11:00 uur op doordeweekse dagen en 12:00 uur in het weekend.

Vroegboektarief – niet terugbetaalbaar / non-refundable

Met het niet-terugbetaalbare tarief krijg je onze beste prijs. De reservering is niet wijzigbaar of annuleerbaar en dient volledig te worden betaald bij het maken van de reservering. Indien je de reservering wijzigt of annuleert, wordt het volledige verblijf in rekening gebracht. Check-in is vanaf 15:00 uur, check-out om 11:00 uur op doordeweekse dagen en 12:00 uur in het weekend.

Stadsbelasting

De tarieven zijn exclusief stadsbelasting van 8,5% over het overnachtingstarief. Indien de Gemeente Utrecht deze belasting verhoogt tussen het moment van boeken en het verblijf, wordt het verschil alsnog in rekening gebracht.

Betaling

Wij accepteren alleen betalingen via bankpassen. Eurocard/Mastercard, VISA, AMEX en vrijwel alle Nederlandse pinpassen worden geaccepteerd. Cheques worden niet geaccepteerd. Contactloos betalen is ook mogelijk, bijvoorbeeld via uw telefoon.

Terugbetaling

Bij annulering van je boeking wordt het bedrag terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de boeking is gemaakt. Dit geldt ook bij wijzigingen waarvoor een terugbetaling van toepassing is.

Parkeren

Parkeren op ons terrein is op eigen risico. Je bent zelf verantwoordelijk voor het reserveren van een parkeerplaats. Annuleren van de parkeerplaats kan tot 15:00 uur op de dag vóór aankomst. Daarna wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Extra bed en Babybed

Op verzoek kan The Anthony één extra bed of babybed in de kamer plaatsen, bovenop de maximale capaciteit van de kamer. Dit dient vóór 15:00 uur op de dag vóór aankomst te worden aangevraagd en bevestigd door de receptie. Voor een extra bed rekenen wij een eenmalige toeslag van €45. Voor een babybed worden geen kosten gerekend. Annuleren van een extra bed of babybed is kosteloos tot 15:00 uur op de dag vóór aankomst.

Check in

Bij check-in dienen gasten een geldig identiteitsbewijs met foto tonen. Gasten jonger dan 18 jaar kunnen alleen inchecken onder begeleiding van een ouder of wettelijk voogd.

Vertrektijd

Op de dag van vertrek dien je je kamer om 11:00 uur (doordeweeks) of 12:00 uur (weekend) te verlaten. Als jij je kamer niet zelf hebt leeggehaald, dan hebben wij het recht om je een extra vergoeding te vragen ter hoogte van 50% van de kamerprijs (ontruiming voor 18:00u) of 100% van de kamerprijs (ontruiming na 18:00u). In dit geval wordt je bagage uit de kamer verwijderd en opgeslagen. The Anthony is niet verantwoordelijk voor verlies van, of schade aan je bagage.

Late check out

Een late check-out kan, in overleg met de receptie, worden toegevoegd. De toeslag bedraagt €15 en het is mogelijk tot maximaal 13:00 uur doordeweeks en tot maximaal 14:00 uur in het weekend. Annuleren is kosteloos tot 15:00 uur op de dag van aankomst. Daarna wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Aansprakelijkheid The Anthony

Schade wordt alleen vergoed wanneer deze met opzet of door grove nalatigheid van ons personeel is veroorzaakt. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het totaalbedrag van je boeking. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (bijvoorbeeld wanneer je niet in staat bent om te werken). The Anthony is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen. The Anthony is niet aansprakelijk voor klachten naar aanleiding van diensten van derden binnen The Anthony.

Aansprakelijkheid gasten

In het geval dat je (of een van je gasten) schade veroorzaakt aan het hotel, of wanneer het rookalarm ten onrechte afgaat door jouw toedoen of van je gasten, dan stellen we je aansprakelijk voor de geleden schade. Hierbij gaat het om een minimumbedrag van €150 per schadegeval. Als er sprake is van een schadeclaim, dan wordt dit door ons personeel bij je gemeld. We houden het schadebedrag in van je creditcard of sturen een factuur.

Verantwoordelijkheid huurder bij overlast & ongewenst gedrag

De huurder van zalen of kamers is verantwoordelijk voor gedragingen van zijn of haar gasten. De huurder kan in geval van uitzetting wegens overlast geen aanspraak maken op schadevergoeding. De huurder dient in geval van uitzetting onverminderd de huur van de kamer, de zaal, de eventuele bargarantie en andere gederfde omzet te betalen. Wel zal The Anthony een bedrag aftrekken voor niet gemaakte inkoopkosten van drank.

Instructies personeel

De instructies van het personeel van The Anthony dienen te allen tijde opgevolgd te worden.

Gasten

Het aantal gasten in kamer moet gelijk zijn aan het aantal bedden. Het is niet toegestaan om niet-geregistreerde gasten in de kamer te ontvangen. Indien dit toch gebeurt, kan je worden verzocht het hotel te verlaten. Bezoek is alleen toegestaan wanneer dit vooraf is goedgekeurd door de receptie.

Roken

Roken is binnen in het gehele pand verboden, per overtreding dient een boete van €150 te worden betaald. Het verbod op roken geldt voor alle soorten tabak producten zoals sigaretten, sigaren etc. The Anthony staat elektronische sigaretten binnen het hotel niet toe, zowel in de openbare ruimtes als in de hotelkamers. Rook je toch, of rommel je met het rookalarm? Dan kost dat je €150.

Extreem vuile hotelkamer

Wanneer een hotelkamer extreem vuil wordt achtergelaten, brengen wij extra schoonmaakkosten in rekening van tenminste €75.

Bezorgdiensten

Bezorgdiensten hebben geen toegang tot de hotelkamerverdiepingen. Bestelde producten moeten door de gast worden opgehaald bij de receptie.

Zelf meegebracht eten & drinken

Zelf meegebrachte etenswaren en dranken mogen niet genuttigd worden in de openbare ruimtes van The Anthony.

Drugs & prostitutie

Prostitutie, gebruik en bezit van harddrugs en/of handel in hard- en softdrugs (waaronder lachgas) zijn niet toegestaan in The Anthony ​​en leiden tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf en verwijdering uit The Anthony zonder terugbetaling van de reeds betaalde kosten.

Fotografie

• Fotografie voor persoonlijk gebruik is toegestaan in The Anthony, mits het de normale werking van de ruimte niet verstoort of andere bezoekers stoort.
• Terwijl ze zich in het The Anthony bevinden, erkennen bezoekers en gaan ze ermee akkoord dat ze kunnen worden gefotografeerd of opgenomen door ons of door derden die namens ons handelen. Deze foto’s en opnames kunnen worden gebruikt voor promotionele of marketingdoeleinden, onder meer op onze website en sociale mediakanalen. Als je niet gefotografeerd of opgenomen wilt worden, kun je dit aangeven bij een van onze medewerkers.
• Commerciële fotografie, waaronder fotografie voor reclame- of marketingdoeleinden, is in The Anthony niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Anthony.
• Fotografie van kunstwerken of ander beschermd intellectueel eigendom is alleen toegestaan voor persoonlijk gebruik en mag niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt zonder de uitdrukkelijke toestemming van de houder van het auteursrecht.
• Fotografie van evenementen of optredens in The Anthony is alleen toegestaan voor persoonlijk gebruik en mag niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de organisatoren van het evenement.
• Het gebruik van drones of andere luchtfotoapparatuur is in het The Anthony niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Anthony.

Camerabeveiliging

De gast is op de hoogte van camerabeveiliging in The Anthony, in het belang van veiligheid van gasten en personeel en hun bezittingen.

Overlast & ongewenst gedrag

The Anthony behoudt zich het recht voor om bij overlast of ongewenst gedrag personen of groepen te verwijderen zonder restitutie, wanneer zij:

• Overlast veroorzaken en/of beledigend of discriminerend gedrag naar andere gasten, medewerkers of buren toe vertonen;
• De hotelkamer op enigerlei wijze gebruiken in afwijking van het normale gebruik van een hotelkamer.

Wanneer The Anthony dat nodig acht kan ook de groep waartoe de overlastgever(s) behoort/behoren worden uitgezet, ongeacht of andere personen binnen die groep overlast hebben gegeven, zonder terugbetaling van reeds betaalde kosten.

Overmacht

Omstandigheden welke niet aan The Anthony te wijten zijn, welke van dien aard zijn dat naleving van de overeenkomst redelijkerwijze niet meer of niet meer in volle omvang gevergd kan worden (zoals doch niet beperkt tot (i) extreem weer, (ii) intrekking van een of meerdere vergunningen,(iii) epidemieën en pandemieën en daardoor afgekondigde maatregelen vanuit overheid en (iv) nationale rouw) geeft haar het recht de opdracht geheel of gedeeltelijk te ontbinden en/of de uitvoering daarvan op te schorten zonder enige verplichting tot schadevergoeding. The Anthony behoudt in dat geval haar recht op vergoeding (waaronder doch niet beperkt tot het bedrag van de reserveringswaarde, te vermeerderen met de kosten voor door haar ingeschakelde derden). The Anthony adviseert opdrachtgever en hotelgasten zich tegen deze risico’s te verzekeren. Een beroep op ontbinding zijdens de opdrachtgever / hotelgasten wegens overmacht is uitgesloten. Voorgaande laat de geldende annuleringsvoorwaarden onverlet.

Jurisdictie

In het onwaarschijnlijke geval van een geschil, dan valt dit conflict onder de jurisdictie van de rechtbank Utrecht.